1. Llegada y salida

La hora de entrada (check-in) es a partir de las 3:00 pm y la hora de salida (check-out) es a las 12:00 pm (mediodía). Entradas anticipadas o salidas tardías están sujetas a disponibilidad — consúltelo en recepción.

2. Reservaciones y cancelaciones

Toda reservación se garantiza con su pago. Las reservaciones NO son reembolsables: una vez realizada la reservación, no aplican devoluciones por cancelación o no presentación (no-show).

3. Registro de huéspedes y visitas

Todos los huéspedes deben registrarse en recepción presentando identificación oficial. Solo pueden pernoctar las personas registradas en la reservación. Las visitas deben anunciarse en recepción y permanecer en las áreas comunes.

4. Reglas de la casa

• No fumar dentro de las habitaciones ni áreas cerradas.
• No se aceptan mascotas.
• Le pedimos guardar silencio y respeto hacia los demás huéspedes, especialmente de 10:00 pm a 8:00 am.
• Los menores de edad deben estar acompañados por un adulto responsable en todo momento.
• El estacionamiento es gratuito para huéspedes, sujeto a disponibilidad.

5. Responsabilidades

Los daños ocasionados al mobiliario, equipo o instalaciones serán cargados a la cuenta del huésped. El hotel no se hace responsable por objetos de valor no depositados en recepción. Los objetos olvidados se resguardan por 30 días naturales; con gusto coordinamos su recuperación o envío (con costo por cuenta del huésped).

6. Generales

El hotel se reserva el derecho de admisión conforme a la normativa aplicable. El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad. Para cualquier aclaración estamos a sus órdenes en recepción o al 222 248 5918.